Een dag op de supportdesk van Mr-Orange

Een dag op de supportdesk van Mr-Orange

Onze helpdesk helpt. Dat klinkt als een fikse open deur, maar dat is het niet, weten wij van onze klanten. Als wij ondernemers en hun medewerkers vragen naar de grootste ICT-frustraties, dan is het antwoord negen van de tien keer: helpdesks die niet hélpen. Bij...
Stroomkosten in IT. Mag het een onsje minder?

Stroomkosten in IT. Mag het een onsje minder?

Hoewel de energieprijzen weer iets lijken te dalen, blijft de maandelijkse energierekening voor veel ondernemers een grote zorg. Om stroom te besparen, kun je denken aan ledverlichting, een nieuwe cv-ketel, triple glas en andere isolerende maatregelen. Maar heb je...
IT met persoonlijke aandacht, hoe ziet dat eruit?

IT met persoonlijke aandacht, hoe ziet dat eruit?

Wie kent het niet? Je belt een helpdesk en je moet eerst uitleggen wie je bent, misschien zelfs wel voor de derde keer op rij. Bij Mr-Orange is persoonlijke aandacht één van de belangrijkste speerpunten. Niet alleen voor klanten, maar ook voor onze medewerkers,...
Terugblik 2022

Terugblik 2022

Van reflecteren kun je leren. Dit nemen wij ons zeer ter harte, daarom blikken we graag terug naar ons afgelopen jaar. We kijken dan niet zozeer naar ontwikkelingen in de techniek, maar naar ons als organisatie. Ook blikken we vooruit naar volgend jaar en naar wat je...
Belangrijk: Basic Authentication stopt per 1-10-2022

Belangrijk: Basic Authentication stopt per 1-10-2022

Microsoft heeft onlangs aangekondigd met ‘basic authentication’ te stoppen waardoor sommige mail- en maatwerkapplicaties niet meer goed kunnen functioneren. De oplossing is om over te stappen naar ‘modern authentication’, oudere applicaties te upgraden en...
3 belangrijke ICT-tips voor het MKB

3 belangrijke ICT-tips voor het MKB

1. Make it simple… Ieder bedrijf maakt het mee, een complexe Exchange mailserver die onderhoud nodig heeft, licenties kost en eens in de paar jaar vernieuwd dient te worden. Om maar niet te praten over back-up en disaster recovery. Onze tip is: Beheer zelf geen...